Всеукраинский сервис-клуб Suzuki

Компания “АВТО Интернешнл”, с целью построения системы лояльности существующих и потенциальных клиентов к торговой марке Suzuki, 21 августа 2006г создала единый по всей Украине сервис-клуб - Suzuki Service Club. Членами клуба автоматически становятся покупатели новых автомобилей Suzuki, совершившие покупку в салонах авторизированной дилерской сети «АВТО Интернешнл». При покупке автомобиля Вам предоставляется карточка с порядковым номером и номером телефона горячей линии, а также информационная листовка с подробными условиями действия карточки.

Рады проинформировать Вас, что с 1 августа 2010 года увеличены денежные лимиты предоставляемых услуг. Срок действия карточки составляет 2 года с момента приобретения автомобиля.

Что дает членство в сервис-клубе?

Позвонив в круглосуточный диспетчерский центр по телефону 0 800 50 25 25 или 044 537 70 01, члены клуба могут воспользоваться рядом преимуществ, а именно получить информационные услуги:

1. Информацию про месторасположение, адреса и телефоны:

Авторизованных СТО
Автозаправочных станциях
Услуг эвакуатора
Аварийного комиссара
Услуг такси
Гостиниц
ГАИ
Медицинских учреждений
Страховых компаний и др.

2. Консультации при поломке

3. Консультации при ДТП:

Порядок действий на месте ДТП
Юридическая поддержка
Общий порядок обращения в страховую компанию
Порядок оформления документов
Информация о местонахождении и телефоны экстренных служб
Консультации доктора

4. Возможность передачи срочного сообщения (факс, SMS-сообщение, E-mail)

5. Поиск необходимой информации в сети Internet

Кроме того, став членом Suzuki Service Club, вы пользуетесь бесплатными организационными услугами*:

1. В случае поломки автомобиля:

- Вызов службы технической помощи для оказания следующих услуг:

замена колеса на запасное**
в случае необходимости доставка бензина**
подзарядка аккумулятора**
аварийное открытие дверей
отогрев замков дверей и багажника
буксирование с проезжей части

- вызов эвакуатора**

- поиск и бронирование номера в гостинице

- вызов такси

- бронирование ж/д, автобусных и авиабилетов

- организация подмены неисправного автомобиля

2. В случае ДТП

вызов ГАИ
вызов службы спасения
вызов КСП (кареты скорой помощи)
вызов эвакуатора**
вызов аварийного комиссара
организация стационарного лечения
вызов и привлечение других организаций и служб по просьбе Клиента

* Организация услуг бесплатная, кроме стоимости услуг привлечённых служб, о чём оператор нашего центра проинформирует Вас заранее

** Услуги, которые предоставляются клиенту Suzuki Service Club бесплатно в рамках указанных ниже лимитов.

Денежные лимиты и услуги, которые предоставляются клиенту Suzuki Service Club на протяжении каждого года 2-годичного срока действия карточки:

Услуги	Лимиты на 1 год обслуживания.	Территория обслуживания	Условия
Эвакуация при поломке автомобиля	Без учета лимитов	Украина	Эвакуация производится с места наступления поломки автомобиля до ближайшей СТО Suzuki, которая входит в дилерскую сеть ДП «АВТО Интернешнл». В случае, если клиент пожелает доставить автомобиль на СТО, которая не входит в список авторизованных СТО импортера, Клиент самостоятельно оплачивает услуги эвакуации.
Техническая помощь (Замена колеса на запасное, доставка топлива, подзарядка аккумулятора)	1000 грн.	Украина	Клиент имеет право самостоятельно принимать решение, на какую из перечисленных услуг израсходовать лимит. В случае превышения лимита, Клиент самостоятельно оплачивает разницу.
Услуги бронирования/оплаты гостиницы и обратного билета	1000 грн.	Украина	Услуги гостиницы будут оказаны Клиенту в результате поломки автомобиля за пределами места проживания (не ближе чем за 150 км), что делает невозможным дальнейшее самостоятельное движение автомобиля Клиента и дальнейшую эвакуацию с места поломки до ближайшей СТО Suzuki дилерской сети ДП «АВТО Интернешнл». В случае превышения лимита, Клиент самостоятельно оплачивает разницу.

Карточка Suzuki Service Club закрепляется за автомобилем и в случае перепродажи подлежит передаче вместе с автомобилем.

Новые условия Suzuki Service Club распространяются на клиентов, осуществивших покупку автомобиля Suzuki в официальной дилерской сети ДП «АВТО Интернешнл» с 1 августа 2010 года.

ДП «АВТО Интернешнл» желает Вам счастливой дороги!