Всеукраинская программа Suzuki Assistance
Компания “АВТО Интернешнл”, с целью построения системы лояльности
существующих и потенциальных клиентов к торговой марке Suzuki ,
объявляет о программе Suzuki Assistance в рамках которой покупателям
автомобилей японской марки будет оказываться комплексная помощь на
дорогах.
Воспользоваться услугами программы Suzuki Assistance
могут все покупатели новых автомобилей Suzuki, совершившие покупку в
салонах авторизированной дилерской сети «АВТО Интернешнл». При покупке
автомобиля клиенту предоставляется карточка с порядковым номером и
номером телефона горячей линии, а также информационная листовка с
подробными условиями действия карточки.
Каковы преимущества программы Suzuki Assistance?
Позвонив в круглосуточный диспетчерский центр по телефону 0 800 50 25 25 или, Вы можете воспользоваться рядом преимуществ, а именно получить информационные услуги:
1. Информацию про месторасположение, адреса и телефоны:
- Авторизованных СТО
- Автозаправочных станций
- Услуг эвакуатора
- Аварийного комиссара
- Услуг такси
- Гостиниц
- ГАИ
- Медицинских учреждений
- Страховых компаний и др.
2. Консультации при поломке
3. Консультации при ДТП:
- Порядок действий на месте ДТП
- Юридическая поддержка
- Общий порядок обращения в страховую компанию
- Порядок оформления документов
- Информация о местонахождении и телефоны экстренных служб
- Консультации доктора
4. Возможность передачи срочного сообщения (факс, SMS-сообщение, E-mail)
5. Поиск необходимой информации в сети Internet
Кроме того, участники программы Suzuki Assistance пользуются бесплатными организационными услугами*:
1. В случае поломки автомобиля:
- Вызов службы технической помощи для оказания следующих услуг:
- замена колеса на запасное**
- в случае необходимости доставка бензина**
- подзарядка аккумулятора**
- аварийное открытие дверей
- отогрев замков дверей и багажника
- буксирование с проезжей части
- вызов эвакуатора**
- поиск и бронирование номера в гостинице
- вызов такси
- бронирование ж/д, автобусных и авиабилетов
- организация подмены неисправного автомобиля
2. В случае ДТП
- вызов ГАИ
- вызов службы спасения
- вызов КСП (кареты скорой помощи)
- вызов эвакуатора**
- вызов аварийного комиссара
- организация стационарного лечения
- вызов и привлечение других организаций и служб по просьбе Клиента
* Организация услуг бесплатная, кроме стоимости услуг привлечённых служб, о чём оператор нашего центра проинформирует Вас заранее
** Услуги, которые предоставляются в рамках программы Suzuki Assistance бесплатно в рамках указанных ниже лимитов.
Денежные лимиты и услуги, которые предоставляются участнику программы Suzuki Assistance на протяжении каждого год
| Услуги |
Лимиты на 1 год обслуживания. |
Территория обслуживания |
Условия |
| Эвакуация при поломке автомобиля |
Без учета лимитов |
Украина |
Эвакуация производится с места наступления поломки автомобиля до ближайшей СТО Suzuki, которая входит в дилерскую сеть ДП «АВТО Интернешнл». В случае, если клиент пожелает доставить автомобиль на СТО, которая не входит в список авторизованных СТО импортера, Клиент самостоятельно оплачивает услуги эвакуации. |
| Техническая помощь (Замена колеса на запасное, доставка топлива, подзарядка аккумулятора) |
1000 грн. |
Украина |
Клиент имеет право самостоятельно принимать решение, на какую из перечисленных услуг израсходовать лимит. В случае превышения лимита, Клиент самостоятельно оплачивает разницу. |
| Услуги бронирования/оплаты гостиницы и обратного билета |
1000 грн. |
Украина |
Услуги гостиницы будут оказаны Клиенту в результате поломки автомобиля за пределами места проживания (не ближе чем за 150 км), что делает невозможным дальнейшее самостоятельное движение автомобиля Клиента и дальнейшую эвакуацию с места поломки до ближайшей СТО Suzuki дилерской сети ДП «АВТО Интернешнл». В случае превышения лимита, Клиент самостоятельно оплачивает разницу. |
а 2-годичного срока действия карточки:
Карточка Suzuki Assistance закрепляется за автомобилем и в случае перепродажи подлежит передаче вместе с автомобилем.
Новые условия Suzuki Assistance распространяются на клиентов, осуществивших покупку автомобиля Suzuki в официальной дилерской сети ДП «АВТО Интернешнл» с 1 августа 2010 года.
ДП «АВТО Интернешнл» желает Вам счастливой дороги!
Печатная версия
Ваши предложения по улучшению нашей работы
