Всеукраинский сервис-клуб Suzuki
Компания “АВТО Интернешнл”, с целью построения системы лояльности существующих и потенциальных клиентов к торговой марке Suzuki, 21 августа 2006г создала единый по всей Украине сервис-клуб - Suzuki Service Club. Членами клуба автоматически становятся покупатели новых автомобилей Suzuki, совершившие покупку в салонах авторизированной дилерской сети «АВТО Интернешнл». При покупке автомобиля Вам предоставляется карточка с порядковым номером и номером телефона горячей линии, а также информационная листовка с подробными условиями действия карточки.
Рады проинформировать Вас, что с 1 января 2009 года объёмы и сроки предоставления услуг по сервисной карте Suzuki Service Club увеличены! Теперь срок действия карточки составляет 2 года с момента приобретения автомобиля, а денежные лимиты увеличены и расширены!
Что дает членство в сервис-клубе?
Позвонив в круглосуточный диспетчерский центр по телефону 0 800 50 252 50 или 044 537 70 01, члены клуба могут воспользоваться рядом преимуществ, а именно получить информационные услуги:
1. Информацию про месторасположение, адреса и телефоны:
- Авторизованных СТО
- Автозаправочных станцияхУслуг эвакуатора
- Аварийного комиссара
- Услуг такси
- Гостиниц
- ГАИ
- Медицинских учреждений
- Страховых компаний и др.
2. Консультации при поломке
3. Консультации при ДТП:
- Порядок действий на месте ДТП
- Юридическая поддержка
- Общий порядок обращения в страховую компанию
- Порядок оформления документов
- Информация о местонахождении и телефоны экстренных служб
- Консультации доктора
4. Возможность передачи срочного сообщения (факс, SMS-сообщение, E-mail)
5. Поиск необходимой информации в сети Internet
Кроме того, став членом Suzuki Service Club, вы пользуетесь бесплатными организационными услугами*:
1. В случае поломки автомобиля:
- Вызов службы технической помощи для оказания следующих услуг:
- замена колеса на запасное**
- в случае необходимости доставка бензина**
- подзарядка аккумулятора**
- аварийное открытие дверей
- отогрев замков дверей и багажника
- буксирование с проезжей части
- вызов эвакуатора**
- поиск и бронирование номера в гостинице
- вызов такси
- бронирование ж/д, автобусных и авиабилетов
- организация подмены неисправного автомобиля
2. В случае ДТП
- вызов ГАИ
- вызов службы спасения
- вызов КСП (кареты скорой помощи)
- вызов эвакуатора**
- вызов аварийного комиссара
- организация стационарного лечения
- вызов и привлечение других организаций и служб по просьбе Клиента
* Организация услуг бесплатная, кроме стоимости услуг привлечённых служб, о чём оператор нашего центра проинформирует Вас заранее
** Услуги, которые предоставляются клиенту Suzuki Service Club бесплатно в рамках указанных ниже лимитов.
Денежные лимиты и услуги, которые предоставляются клиенту Suzuki Service Club на протяжении каждого года 2-годичного срока действия карточки:
| Услуги |
Лимиты на 1 год обслуживания. |
Территория обслуживания |
Условия |
| Разовий |
Общий |
| Эвакуация при поломке автомобиля |
|
1200 грн. |
Украина |
Эвакуация производится с места наступления поломки автомбиля до ближайшей СТО Suzuki, которая входит в дилерскую сеть ДП «АВТО Интернешнл». В случае превышения лимита, Клиент самостоятельно оплачивает разницу. |
| Эвакуация при ДТП |
|
500*** грн. |
|
***Разовый лимит по эвакуации автомобиля при наступлении ДТП высчитывается из общего лимита по эвакуации 1200грн. Лимит может бать использован один раз на протяжении каждого года двухгодичного обслуживания. В случае превышения лимита, Клиент самостоятельно оплачивает разницу. Эвакуация осуществляется с места ДТП до ближайшей СТО Suzuki, которая входит в дилерскую сеть ДП «АВТО Интернешнл». |
| Техническая помощь (Замена колеса на запасное, доставка топлива, подзарядка аккумулятора) |
|
300 грн. |
Украина |
Клиент имеет право самостоятельно принимать решение, на какую из перечисленных услуг израсходовать лимит. В случае превышения лимита, Клиент самостоятельно оплачивает разницу. |
| Услуги бронирования/оплаты гостиницы и обратного билета |
|
500 грн. |
Украина |
Услуги гостиницы будут оказаны Клиенту в результате поломки автомобиля за пределами места проживання (не ближе чем за 150 км), что делает невозможным дальнейшее самостоятельное движение автомобиля Клиента и дальнейшую эвакуацию с места поломки до ближайшей СТО Suzuki дилерской сети ДП «АВТО Интернешнл». В случае превышения лимита, Клиент самостоятельно оплачивает разницу. |
Карточка Suzuki Service Club закрепляется за автомобилем и в случае перепродажи подлежит передаче вместе с автомобилем.
Новые условия Suzuki Service Club распространяются на клиентов, осуществивших покупку автомобиля Suzuki в официальной дилерской сети ДП «АВТО Интернешнл» с 1 января 2009 года.
ДП «АВТО Интернешнл» желает Вам счастливой дороги!
Печатная версия
Ваши предложения по улучшению нашей работы
